Community Listening Forum: Indio
Homelessness:
· More quality, affordable housing units
o There needs to be more assistance programs addressing the precariously housed
· Develop a definitional understanding of homelessness across the valley while also addressing the different priorities faced by different geographic areas
o Build awareness around the available data and the impact of a seasonal community – are the needs different by time of year?
o The need to increase the understanding of causes of homelessness
· There needs to be more service awareness for the entire community
o Helping equip residents with proper information to connect people accordingly
o Understand the eligibility requirements of organizations before arriving for assistance
o Figuring out how the homeless learn about available services and utilize platforms like CVHIP?
· Create a better tracking system for follow-up procedures once homeless individuals receive care or are referred
· Help build capacity of local nonprofits – not just for outreach but technical assistance and human resources
· Training for organizations/workers/volunteers to provide appropriate “bedside manner” and equitable treatment
o How can we work to cultivate culturally competent services?
· Reduce the challenges around the Service Prioritization Decision Assistance Tool (SPDAT) form
o Often the homeless are not greeted positively or in a culturally competent way – makes the system more discouraging
o Sometimes individuals are lying to say they are chronically homeless just to meet the requirement because homelessness has to be consecutive, if you have a temporary time of employment or housing then you have to restart the SPDAT process
o Revamp the prioritization of services – those suffering from substance abuse should not be prioritized over other situations such as domestic violence
· More pet-friendly services
· Understanding what organizational requirements are before arriving for assistance
· Expedite bridge-housing opportunities
· Increase access to services for undocumented individuals
· Provide financial assistance on how to improve credit
Primary Care and Behavioral Health Access:
· Understanding primary care and behavioral health access-related legislation in the pipeline – how are those going to serve the Coachella valley? Will the Coachella Valley be impacted?
· Advance the definition of mental health – find ways to get away from the medicalization of issues
o Address issues first with counseling
· Increase focus and education around the early onset of mental health issues – youth targeted
o Help schools build capacity for in-house student/family resources – how to address and coupe with issues regardless of severity
§ Can we build relationships with universities to bring student interns in to schools?
o Bring in more mental health professionals – counselors should not have to take on 400 students
o Assess how we can bring in more funding for school districts
o How do we get services in the unincorporated areas to help the youth and families?
o Parents’ first response to child issues is often the school because they see it as a safe, comfortable place; however, they are lost when the school cannot help
o Students are often unwilling to talk to counselors out of fear, they don’t feel heard, or they are uncomfortable– how to be reduce fear?
§ How do schools and parents help address the increased social pressures of society?
o Encourage resource sharing among parents with children experiencing similar situations
· Can we improve eligibility requirements on certain services? – we need resource awareness of what is available for different needs based on different eligibility requirements
· There needs to be work around normalizing the idea of therapy – rather group or individual
o Issues often resurface, there needs to be resources to manage challenges as they occur
· More availability of therapy session appointments or walk-ins – often limited
o First things to come up when you research are therapists that are appointment-only with normal business hours
o Improve the process of getting to a mental health professional – too much time is wasted going through a primary care provider first or waiting for insurance approval
· Currently, there is low support for parents – support classes should be made available for parenting
- Parenting education – understanding that mental health issues are okay to address, we have to accept them and have to help people cope/manage
- Teaching parents about symptoms of depression, suicide, etc.
· Solutions to addressing the stigma behind mental health:
- Targeting school districts – ex. Promote things similarly to how the college fair was promoted across the valley (utilize their marketing strategies, flyers in the schools, social media)
- Develop behavioral health workshops that students can attend with their age groups, defines behavioral health and promote resources, bullying awareness
- Mental health classes integrated during the early schooling – showing the kids that it is okay/normal to get emotional, but you have to address it
· Transportation to medical appointments
· In society, it seems that if you are not suffering from a severe issue then you are less of a priority
· Are younger generations using social media as an outlet for their issues?
· Building awareness around the face that mental health isn’t always a forever thing – there are ways to mitigate or address symptoms
· Bring in more onsite services to the College of the Desert campuses
· We need to focus on the older generation as well – how do we educate them and reduce stigma?
· How can we capture the senior population – we cannot forget about their needs
o Do the senior developments offer onsite behavioral services?
o How can we provide families easily accessible information to help their elderly family members?
· Create a health fair that targets various age groups
o Behavioral health fairs with resources and information
o Address overall wellbeing – keeping a balanced work life
o Create market savvy promotions to build awareness
Healthy Eating, Active Living:
· Increase inter-generational activities that target youth, families, and seniors
o Utilize the available green spaces and find ways to bring in free classes/activities
o Increase park use to accommodate individuals outside of regular business hours – address safety concerns of being in the park outside of the middle of the day
o Indio hills – so many people bike on Dillion Road but there is not enough space for them to safely bike on the street
· Healthy education classes
o Integrate home economics classes in schools and communities to learn about cooking healthy foods
o Use cooking demonstrations to get people away from eating out
o Create community cooking classes at local locations that follow health trends
o Nutritional classes in homeless shelters and community settings
· Access to healthy food – and comparing costs with healthy and unhealthy food
o Bring resources closer to the communities
o Poverty stricken areas do not have access to the healthy foods
· Educating the parents so healthy habits are developed in the home
· Kids prefer the unhealthy options over healthy
o What healthy options could we provide at schools that kids would eat?
o Schools won’t let you leave the lunch line if you don’t have a fruit and vegetable on your tray but often times the kids will just throw them away
· Bring back the Nutrition Education and Obesity Prevention program more wide spread – Rethink Your Drink, expanding successful programs that are evidence-based and show results
· More access to gyms or building more outdoor gyms that are publicly accessible
o The ones that are available aren’t in the safest spots
o Increasing amenities in the parks that we have
· Healthy, environmentally -friendly produce resources in communities
o Build partnerships with farms and create programs that if you compost you have access to free or cheaper produce
Other Ideas:
· Incorporate environmental justice across all focus areas
· Increase availability of public transportation – specifically unincorporated areas
o Improve route frequency
o Update posted route information, so it is readable
o Have a transportation awareness campaign around the SunLine app
· Create a safe haven – 24 hours – until certain services are open, a place to go to no matter the situation
o CVRM and Martha’s have a limited intake time with rules regardless of situation
o Help address the negative issues in the community
o Mitigate safety concerns by having a person of authority there
· Create financial readiness workshops/classes targeting budgeting, resume building, and opportunities to get a professional wardrobe for interviews
· Organizations need to be more cognizant of the community’s ability to access certain technologies when marketing and promoting events
Ranking of priorities from Indio participants [please note not everyone returned the ranking sheet]:
- Primary Care/Behavioral Health access
- Homelessness
- Healthy Eating, Active Living
- Other Ideas
Personas Sin Hogar:
· Unidades de Vivienda de mayor calidad y asequibles
o Necesita haber programas de mayor asistencia que respondan a quienes son precariamente alojados
· Desarrollar un entendimiento que defina la falta de vivienda a través del valle que a la vez también responda a las diferentes prioridades que enfrentan las diferentes áreas geográficas de
o Desarrollar concientización sobre la información existente y el impacto de una comunidad estacional – ¿son diferente las necesidades por estación del año?
o La necesidad de aumentar la comprensión de las causas de la falta de vivienda
· Hay necesidad de ser más consciente de los servicios para la comunidad entera
o Ayudar a equipar a los residentes con información apropiada para conectar a la comunidad como corresponde
o Entender los requisitos de elegibilidad de las organizaciones ates de llegar en busca de asistencia
o ¿Averiguar cómo las personas sin hogar aprenden sobre los recursos disponibles y utilizan plataformas como CVHIP?
· Crear un mejor sistema de rastreo para procedimientos de seguimiento ya que las personas sin techo reciben cuidado o son referidos
· Ayudar a desarrollar la capacidad de los grupos sin fin de lucro – no solo para el alcance sino para asistencia técnica y recursos humanos
· Capacitación de organizaciones/trabajadores/voluntarios que proporcionen “cuidado de cabecera” y trato equitativo
o ¿Cómo podemos trabajar para cultivar servicios culturalmente competentes?
· Reducir los retos relacionados con el formulario Herramienta de asistencia de decisiones de priorización de servicios (SPDAT – por sus siglas en inglés)
o Con frecuencia a las personas sin hogar no se les saluda positivamente o en una manera culturalmente competente – hace que el sistema sea más desalentador
o Algunas personas mienten al decir que están crónicamente sin hogar para cumplir con el requisito porque el no tener hogar debe ser consecutivo, si tienes un plazo de empleo o vivienda temporal entonces debes volver a empezar el proceso de SPDAT
o Modernizar la priorización de servicios – aquellos que padecen de abuso de sustancias no deben ser priorizados por encima de otras situaciones tal como la violencia domestica
· Más servicios que admitan mascotas
· Entender cuáles son los requisitos organizativos antes de llegar a solicitar asistencia
· Acelerar las oportunidades de vivienda transicional
· Aumentar el acceso a los servicios para personas indocumentadas
· Proveer asistencia financiera sobre cómo mejorar el crédito
Atención Médica Primaria y Acceso a la Salud Mental:
· Entender el cuidado primario y el acceso a la salud mental – legislación relacionada en trámite - ¿Cómo es que estas van a servir al Valle de Coachella? ¿Será impactado el Valle de Coachella?
· Extender la definición de salud mental – encontrar maneras de alejar de la medicalización de los asuntos
o Responder a los asuntos primero con consejería
· Aumentar el enfoque y educación al inicio temprano de los asuntos de salud mental – enfoque en los jóvenes
o Ayudar a las escuelas a desarrollar capacidad para recursos en-casa/familia – como responder y hacer frente con asuntos a pesar de la severidad
§ ¿Podemos desarrollar relaciones con universidades que traigan pasantes a las escuelas?
o Traer más profesionales de salud mental – los consejeros no deberían de tener que tomar a 400 estudiantes
o Evaluar cómo podemos traer más fondos a los distritos escolares
o ¿Cómo obtenemos servicios en las áreas no incorporadas para ayudar a los jóvenes y a las familias?
o La primera respuesta de los padres a los problemas infantiles es con frecuencia la escuela porque la ven como un lugar seguro, cómodo; sin embargo, se pierden cuando la escuela no puede ayudar
o Los estudiantes con frecuencia no están dispuestos a hablar con consejeros por temor, no se sienten escuchados, o se sienten incomodos - ¿Cómo reducir el temor?
§ ¿Cómo es que las escuelas y los padres ayudan a responder a las crecientes presiones sociales de la sociedad?
o Animar el intercambio de recursos entre padres con hijos que padecen situaciones similares
· ¿Podemos mejorar los requisitos de elegibilidad en ciertos servicios? – necesitamos conocimiento de recursos de lo que hay disponible para diferentes necesidades basado en diferentes requisitos de elegibilidad
· Necesidad de trabajar en el normalizar la opción de terapia – ya sea en grupo o individual
o Los problemas con frecuencia resurgen, hay necesidad de recursos para arreglar los desafíos a medida que ocurren
· Mayor disponibilidad de citas para sesiones de terapia o sin cita – con frecuencia limitados
o Lo primero que surge cuando investigas son los terapistas de cita-solamente con horarios de oficina normales
· Mejorar el proceso de llegar a un profesional de salud mental – se gasta demasiado tiempo el pasar por un proveedor de atención primaria primero o esperar a aprobación del seguro
- Educación para padres – entender que está bien atender los asuntos de salud mental, tenemos que aceptarlos y tenemos que ayudar a la gente a lidiar con ellos o manejarlos
- Educar a los padres sobre los síntomas de depresión, suicidio, etc.
· Soluciones para abordar el estigma detrás de la salud mental:
- Enfocar en los distritos escolares– ej. Promover cosas parecido a como se promocionó la feria de colegios a través del valle (utilizar sus estrategias de mercadeo, volantes en las escuelas, medios sociales)
- Desarrollar talleres de salud mental que los estudiantes puedan asistir con grupos de su edad, definir salud mental y promover recursos, concientización del acoso (bullying)
- Clases de salud mental integradas durante la educación temprana – enseñar a los niños que está bien o es normal el emocionarse, pero que debes abordarlo
· Transporte a citas medicas
· En la sociedad, parece que si no sufres de un problema severo entonces eres de menor prioridad
· ¿Están las generaciones más jóvenes usando los medios sociales como un escape a sus problemas?
· Desarrollar conciencia de que la salud mental no es siempre algo eterno – hay maneras de aliviar o abordar los síntomas
· Traer más servicios en sitio a los campus del Colegio del Desierto
· Necesitamos enfocarnos en las generaciones mayores también – ¿cómo los educamos y reducimos el estigma?
· ¿Cómo podemos captar a la población de mayores – no podemos olvidarnos de sus necesidades
o ¿Ofrecen servicios de salud mental los desarrollos de vivienda de las personas mayores?
o ¿Cómo podemos proveerle a las familias un acceso sencillo a información para ayudar a los miembros mayores de la familia?
· Crear una feria de salud que se enfoque en grupos de varias edades
o Ferias de salud mental con recursos e información
o Abordar el bienestar en general – mantener una vida de trabajo balanceada
o Crear promociones de mercado comprensivas para aumentar la concientización
Alimentación Saludable y una Vida Activa:
· Aumentar las actividades inter-generacionales que se enfocan en jóvenes, familias y los mayores
o Utilizar los espacios verdes disponibles y encontrar maneras de traer clases y actividades gratuitas
o Aumentar el uso de los parques para acomodar a personas fuera de las horas regulares – responder a las preocupaciones de seguridad de estar en un parque en horario aparte del medio día
o Indio Hills – Hay tantos ciclistas en la calle Dillon Road pero no hay suficiente espacio para ellos para practicar el ciclismo con seguridad en la calle
· Clases de Educación Saludable
o Integrar clases de economía doméstica en las escuelas y comunidades para aprender a cocinar alimentos saludables
o Usar las demonstraciones de cocina para alejar a la gente del comer fuera
o Crear clases comunitarias de cocina en ubicaciones locales que sigan las tendencias de salud
o Clases de nutrición en los albergues de personas sin techo y en sitios comunitarios
· Acceso a alimentos saludables – y comparar costos de alimentos saludables e insalubres
o Traer los recursos más cerca a las comunidades
o Áreas afectadas por la pobreza no tienen acceso a alimentos saludables
· Educar a los padres para que se desarrollen hábitos saludables en el hogar
· Los chicos prefieren las opciones poco saludables por encima de lo saludable
o ¿Qué opciones saludables podemos proveer en las escuelas que los chicos comerían?
o Las escuelas no te permiten dejar la línea del almuerzo si no tienes fruta y verduras en tu charola pero con frecuencia los chicos tan solo las tiran
· Regresar la educación de nutrición y el programa de prevención de obesidad más ampliamente – Reconsiderar tu bebida (Rethink Your Drink), expandir programas exitosos basados en las pruebas y que demuestran resultados
· Más acceso a gimnasios o construir más gimnasios al aire libre que sean accesibles al público
o Los que están disponibles no están en los lugares más seguros
o Aumentar las comodidades en los parques que tenemos
· Productos comestibles saludables, amigables para el medio ambiente en las comunidades
o Desarrollar asociaciones con granjas y crear programas que si haces abono tienes acceso a frutas y verduras gratuitas o más baratas
Otras Ideas:
· Incorporar la justicia medioambiental a través de todas las áreas de enfoque
· Aumentar la disponibilidad al transporte público – específicamente en las áreas rurales
o Mejorar la frecuencia de rutas
o Actualizar la información de ruta publicada, para que sea legible
o Tener una campaña educativa sobre la App de SunLine
· Crear un espacio seguro – de 24 horas – hasta que ciertos servicios abran, un lugar al cual ir sin importar la situación
o CVRM y Martha’s tienen un plazo limitado con reglas sin importar la situación
o Ayudar a resolver los asuntos negativos en la comunidad
o Mitigar las preocupaciones de seguridad al tener personas de autoridad presentes
· Crear talleres de preparación financiera o talleres sobre cómo hacer presupuestos, creación de currículum, y oportunidades para obtener un guardarropas profesional para entrevistas
· Las organizaciones necesitan ser más conscientes de la capacidad de acceso de las comunidades a ciertas tecnologías al promover o promocionar eventos
Clasificación de prioridades de los participantes de Indio [Por favor tenga en cuenta que no todos regresaron su hoja de clasificación]:
- Atención Médica Primaria y Acceso al Cuidado de Salud Mental
- Falta de Vivienda
- Alimentos Saludables y Vida Activa
- Otras Ideas